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Commerces & boutiques

Dissuader, sans jamais refroidir l'accueil

Enseignes de mode des grands axes commerçants, boutiques de luxe, concept stores : nos agents offrent une présence rassurante pour vos clients, et dissuasive pour le reste.

Ronde ·
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Le métier, en 15 secondes
Ce que nous assurons

Dissuader, sans jamais refroidir l'accueil

  • Présence à l'entrée, accueil et orientation des clients
  • Prévention de la démarque, attentive et courtoise
  • Renforts pour les soldes, le Black Friday et les fêtes
  • Ouverture et fermeture du magasin
  • Accueil sur rendez-vous et clientèle internationale
  • Observations consignées, rapport dès qu'il y a quelque chose à signaler

Nous travaillons pour des enseignes de la rue Neuve et de l'avenue Louise, et pour des boutiques de gamme en Brabant wallon.

Les enjeux

Votre boutique est aussi une vitrine

  • Les périodes d'affluence

    Soldes, fêtes, nouvelles collections : nous renforçons votre équipe quand la foule est au rendez-vous.

  • La démarque

    Une présence visible et une attention constante, sans jamais faire peser le soupçon sur vos clients.

  • L'image de marque

    Costume, cravate, attitude mesurée : nos agents s'accordent à l'image de votre maison.

  • Une clientèle internationale

    Vos clients sont accueillis en français, en néerlandais ou en anglais.

  • Le luxe

    Valeur exposée, accueil sur rendez-vous, discrétion absolue : nous connaissons ces exigences.

  • Les horaires étendus

    Ouverture, nocturnes, fermeture tardive : l'agent est là quand le magasin l'est.

Une mission type

Trois temps, aucune improvisation

  1. 1

    Avant

    Les consignes

    Nous définissons avec le responsable du magasin les postes, les horaires et la conduite à tenir.

  2. 2

    Pendant

    La présence

    Accueil, observation, orientation. L'agent signale à votre équipe ce qui doit l'être.

  3. 3

    Après

    Le rapport

    S'il y a quelque chose à signaler, les observations de la journée vous parviennent trente minutes après la fermeture.

FR·NL·EN

La discrétion, dans trois langues

Tenue soignée, attitude mesurée et accueil en français, en néerlandais ou en anglais : une présence qui rassure sans s'imposer.

Questions fréquentes

Vos questions

Pouvez-vous renforcer l'équipe pendant les soldes ?

Oui, pour quelques jours comme pour toute la période. Les renforts sont briefés sur votre magasin avant leur premier jour.

Vos agents portent-ils un uniforme ?

En boutique, nous privilégions le costume et la cravate. La tenue est adaptée à votre enseigne et validée avec vous.

Faites-vous des missions d'une seule journée ?

Oui : ouverture d'un magasin, événement en boutique, vente privée, inventaire.

Les autres secteurs

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